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個人輸入代行の『舶来屋』がお薦めする「 ミス 」関連の書籍をご紹介しています。


著書名 「ミス」をきっぱりなくす本 (成美文庫)
著者名海保 博之
出版社 成美堂出版
ASIN 4415073778
装丁 文庫
価格 ¥ 550
感想文概要:タイトルはハウツー本。
本文:タイトルはハウツー本であるが、良い意味で裏切られた。

人間として何が大切なのかがこの本に載っている。

幸せに生きるための一助となる本である。

概要:印象に残った言葉、二つ。
本文: 大義を前提とした失敗、それこそが重要なのだ、そんな言葉が印象に残った。私がレビューを書く大義は(こんなことを言ったら、笑われるに違いないのだが)、 今は敵対している者同士が、いつかは和解する、今は理解し合えない者同士が、いつかは理解し合える社会、世界が誕生してほしい、という願いである。小義(、そんな言葉は辞書にはないが、私の義、とでもいうべきか)としては、理解されにくい、私という存在が、誰か一人にでも理解されてほしいものだ、というわがままな、いや、自分を大事にするがためにひき起こされた願望のためである。
 私は役立たずな人間である。何度も生まれてこなければよかった、と思った。今でも、よく、思う。ここで、本書で印象に残った言葉を、もう一つ挙げよう。生き物は進化の過程で、余計な機能は、ことごとく退化させてきた。しかし人間がなすミス、ヒューマン・エラーは、今なお根絶される気配がない。よって、ヒューマン・エラーは、それなりに役に立つものなのだ、というものだ。
 私自身は確かに役に立てないかもしれない。私は自身を何にたとえよう。曲芸師の助手にたとえよう。私は、にんじんやら、大根やら、トマトやらを、曲芸師に向かって投げる。曲芸師は、それを、白鳥、蝶々、たんぽぽ、とさまざまな形にスパンスパンと切り分ける。野菜は、でたらめな言葉たち、曲芸師は、私が書いた一連のレビュー、これを読んでくださった皆さんのことである。私は生意気ながら(?)、皆さんに期待をこめて、レビューを書いているのだ。
 

概要:失敗グセをなくすために
本文:うっかりミスを連発して、このままではいけないというときに読んだ。

失敗とはどのようにしておきるのか、失敗をどうとらえるのか、そして失敗をどう成功に変えていくのかという、ミスに対する意識を変えることができる本だと思う。
自分がした失敗を、自分でどのように考え、自分のものにしていくかが大切なのだ。それに気づかなければ、いつまでも同じ失敗を繰り返す「失敗グセ」がなくならないだろう。

言われればそのとおりなんだけど、言葉として読むことで失敗の大切さについて気づくことのできる本でした。

著書名 ミスをゼロ%にする仕事の習慣 (実日ビジネス)
著者名
出版社 有楽出版社
ASIN 4408593265
装丁 単行本
価格 ¥ 1,470
感想文概要:
本文:

著書名 ミスを防ぎ、仕事をスムーズにする オフィス事務の上手なすすめ方
著者名オダギリ 展子
出版社 同文舘出版
ASIN 4495569414
装丁 単行本
価格 ¥ 1,470
感想文概要:新しい発見があるかと思ったが・・・
本文:20歳前後の新入社員には良いと思う、エクセルの使い方は10年前なら最先端かもしれないけど、今や使い古された技・・・仕事の処理スピードだけを考えるならばデチューンになってしまうかも?期待以下だったので星2つだけど一般常識を学ぶには良い本だと思う。

概要:事務員以外にもお勧めの良書
本文:とにかくしっかりした、丁寧に作られた本というイメージ。
著者のHPには裏ワザ的なものが多いので、そういったものを期待するとちょっと肩透かしかも知れないが、基本をしっかり押さえるという意味で価値ある本だ。

しかも、単なる知識として書いてあるのではなく、著者の実体験も交え書いてあるので、臨場感たっぷり。
無味乾燥になりがちな実務書の中でも、オススメな本。

もっとも、事務を長年やっている人には常識的なことばかりなのかもしれない。
意外と本書は、フツーのビジネスマンが読む本なのかも。

概要:あらゆる仕事の基本です。
本文:中身はとても参考になります。
事務は、すべての仕事の基本です。
以前読んで感動した、渋井真帆さんの「ルネッサンスプロジェクト」という本には、
「仕事ができる人とは、コピーとかファイリングとか基本がしっかりできている。コピーのような仕事をバカにする人は、事務処理能力がついてないからいざというとき、仕事が遅い」というようなことが書いてあった。
これに影響されて、ずっと、こういうオフィス事務の本を探していた。

でも、最近の洗練されたビジネス書に見慣れていると、作りは、10年前のそれで、かなり読みづらく感じる。
いいんだけど、読みづらいのが残念ということで★★★★

概要:新入社員はもちろん、営業職にもお薦めしたい整理本
本文: FAX、コピーの使い方から、ファイリング、エクセル使用方法まで。事務職をする上で切り離すことのできない仕事の技術が余すところなく書かれております。

 著者は、ベテランの事務職の方です。今まで出ていたようで、出ていない大変新鮮な本だと思います。4月から事務職員として入社する方はもちろん、営業職で机の整理が苦手な方にもお薦めしたい本です。

概要:常に読み返す教科書
本文:自分自身が読んで参考になったビジネス書は何冊かあると思う。しかし、その本を読み返す事は少ないがこの「ミスを防ぎ、仕事をスムーズにする オフィス事務の上手なすすめ方」は学生時代の教科書や参考書と同じで何度も読み返し確認したくなります。
それどころか、他のスタッフにも勧めて読んで勉強してもらいました。



著書名 失敗の心理学―ミスをしない人間はいない (日経ビジネス人文庫)
著者名芳賀 繁
出版社 日本経済新聞社
ASIN 4532192536
装丁 文庫
価格 ¥ 700
感想文概要:人間工学入門として最適
本文:「日本人は、ミスに厳しく違反に甘い、という傾向があるように思います。ルールを守る、違反を許さないという社会風土を育てなければなりません。そして、意図しないで起きてしまったエラーについては、結果の重大性にかかわらず寛容に許す代わり、徹底的に事実を調べ、その要因を解明して役立てる、というのが、ミスとの正しい付き合い方だ、と私は思います」。

とてもやさしく、わかりやすく、楽しく書いてある。しかし、結構余韻が残る。たぶん、第1章の「うっかりミスはなぜ起きる」で、多くの人は乗せられてしまう。なにしろ、「うんこを踏む人、踏まない人」なんていう例がいろいろ載っていて、今日はここでやめようと思っていたのに、ついつい先を読んでしまう。そして、結果的に人間工学というものの本質的な部分を知らず知らずに理解できるという構成になっている。

「ミスは単純な悪ではない」という筆者の主張は、結構深い。人間も社会も、その発展の成果のある部分はミスから多くのことを学んできた結果であることに本書ははっきりと気づかせてくれる。そして、楽しくページをめくりながらも、本書を正しく読む読者の多くは、ミスというもののとらえ方をより広い視点でとらえ、活かすことの重要さに気づくだろう。

概要:想像と違った内容。
本文:私は「どうしたら仕事上のミスを減らせるか?」という目的で読みました。結果はタイトルの通りです。本書は学問としてのミスを紹介している記述が多く、「どうしたらミスを減らせるか?」と言う記述は少ないように感じました。もちろんミスやミス防止の具体例は多く書かれているのですが、どう自分の中で生かせるか見えてこなかった。ただ部下のミスに困っている管理職や純粋に学問としてミスについて読みたい方にはおすすめです。

概要:失敗する理由がわかった気がします
本文:全体的に読みやすく、わかりやすく説明されていて良かった。
ただ、後半の実例はやや専門的になり急に感じが変わる。
とにかく、人はミステイクをするものだと思い、自分の子供に指示を出すときには何度も繰り返し、目的を伝えてやらせるように応用しています。
身近なことを中心に説明されているのは、大変好感が持て、参考にできます。

概要:分かりやすい内容
本文:人間のミスを心理学的側面から分かりやすく解説している。
論文を書く資料として使い、その論文を著者に送ったところ感想をもらえて大変嬉しかった。

概要:自分のそそっかしさは改善されませんでしたが
本文:人間がどうして失敗やミスを繰り返すのか、心理学的なアプローチから原因と対策を分析しています。ちょっとスケベオヤジっぽい記述も散見されますが、各章末で内容が要約されているし、なかなか分かりやすい内容となっています。ケアレスミスが多いので根絶したいなと思ってる方、ヒントになるかもしれませんよ。

著書名 ミスゼロ、ムダゼロ、残業ゼロ!
著者名オダギリ 展子
出版社 幻冬舎
ASIN 4344015215
装丁 単行本
価格 ¥ 1,365
感想文概要:”時は金なり”
本文:新入社員の方や毎日事務処理に追われ残業の多い方には是非一度読んでもらいたいと思います。
仕事の内容、進め方のレクチャーはあってもコピーのとり方やFAXの送り方、ファイリング方法など細かい事は何となく自己流でやっている方がほとんどではないでしょうか?
この本には、ちょっとしたことですが事務処理を効率的にこなす方法が満載で参考になることが沢山記されています。

私自身もこの本を読んで、効率化する方法がこんなにも沢山あるのかと驚きました。
「あの書類どこ行ったっけ?」なんて探している時間もミスを訂正する無駄な時間も解消です。

ミスなく事務処理を素早くこなし、残業を減らして自分の貴重な時間を手に入れたいですよね。

そういった意味から、上司の方や社長さんも経費削減の観点で読まれても良いかもしれません。

概要:事務職の人は是非読んでみてください!
本文:本書の内容は、やさしいことばかりです。
ただし、「これが面倒くさい」「そこまでする必要はないでしょう」
「私には間違わない自信があります」とかの理由で
実際には、やっていないのが現状でしょう。
特に、『一般事務職で新人の方』には、是非、読んで見ていただきたい
ですね。役に立つことが見つかるかも知れません。
役に立った項目を3点ばかり紹介します。
・No.21:なくしてからでは遅い!1枚きりの書類の扱い方の3つのポイント
・No.31:「クリップ」も積もれば山となり、封筒くらいは破ける
・No.37:書類のインクが変質してデスクマットに移るのを防ぐ方法

世の中の事務的機械は、めまぐるしく改善されています。
この知識の習得にも、今後、眼を向けておく必要があるでしょう。


概要:一般に誰にも役立つという内容ではない
本文:特許事務所、貿易事務に従事していた著者の体験に基づくアイディア集。
著者自身の経験に基づくこだわりというだけで、一般に事務作業に従事する者の誰もが採用して役立つというものではないと感じた。全部読み終えて、事務効率化に使えるアイデアは私にはほとんどなかった。


概要:実践的な事務処理ノウハウ集
本文:「カイゼンとは何か」といった概念論は抜きで、著者が実際に開発してきた事務を効率化するための具体的なノウハウ集なので、すぐに一部は取り入れることができるでしょう。
とくに事務職、アシスタント職の方にとってはかなり実用的なアドバイスが多く書かれていますので、自分で事務の改良の余地のある(会社でかっちりルールの決っていない)人にとっては役に立つ本だと思います。
コピーのとり方、FAXの送り方、ファイリングの方法、絵も使って具体的なので、一つ一つは小さいことですが、こういう工夫を自分なりに続けることで、仕事の生産性は大きく変わるでしょう。ファイリングなどは自分も参考にして、役に立っています。
仮に週に30分でも事務処理の時間が短縮されたら、十分すぎるほどもとが取れる本です。

概要:新人社員さん必携!
本文:社会人15年目が過ぎた今、振り返ると、新人時代に会社がこの本を一冊配ってくれれば、短期間で会社にとって有益な、事務処理能力の高いOLになれただろうに、と思います。送付済みのファクスには、日付入りスタンプを押せば「あれ、これ送ったっけ?」なんて後で逡巡しないで済むし、終わった仕事には書類の四隅をカットしておいて、一目で「終了」とわかるようにすれば、いちいち思い出す時間が短縮できるなどなど、簡単なんだけど思いつきにくい、具体的な改善策ばかりで、目からうろこでした。事務作業を軽視する人は、本当にできるサラリーマン、OLとはいえないと思うので、男女を問わず新入社員にはぜひ購入を勧めたいと思います。

著書名 MISS (ミス) 2008年 10月号 [雑誌]
著者名
出版社 世界文化社
ASIN B001E4IDDW
装丁 雑誌
価格 ¥ 780
感想文概要:靴特集は秀逸!
本文:COACHの70×70cmの大判風呂敷が付録です。本誌には包み方が載っています。表紙の写真にはCOACHロゴしか写っていませんが、文字で隠れている部分にしっかり「MISS」のロゴが入っていてガッガリ…(涙)。付録だから仕方ありませんね。
本誌内容は30代のキャリア向けです。個人的にはジャケット特集より「靴好きが選ぶ本命靴100」が大変参考になりました。靴だけで16ページ!ところ狭しと靴ばかり掲載されています。今年はオックスフォードを主役にしてみたいと思いました。もちろんブーツも特集されています。おしゃれは足元から…と言いますからね。スキンケア特集も参考になりましたし「結婚できない30代」では読者投稿コメントを読みながら思わず唸ってしまいました(笑)
本誌価格は高目ですが、付録と本誌内容に大満足なので★5つです。

著書名 ヒューマンエラーを防ぐ知恵 (DOJIN選書)
著者名中田 亨
出版社 化学同人
ASIN 4759813047
装丁 単行本(ソフトカバー)
価格 ¥ 1,680
感想文概要:ミスは防がなければならないが、小さな過ちは成功の母にもなりうる
本文:「ヒューマンエラーは権限を持った人間様が御自ら事故を新興させるため、非常に深刻な結末にいたることがあります」。

ヒューマンエラーとは何か、どのような要因で起きるのか、防ぐ方法はあるのか、改善するにはどうすればよいのか、具体的な例を分類して列挙した上でそこから得られる教訓を示し、わかりやすく解説しながら多角的視点でヒューマンエラーについて適切な理解が得られるように平易にまとめてある。行間が開いていて、比較的すぐ読み終わる。

人間は間違える生き物だ。そのミスによって時には悲劇がおきる。一方、人間はミスから学んで成長することもできる生き物でもある。致命的ではない小さな間違いを犯す機会を経ることで、物事の本質に気づき、むしろ人間の成長がはぐくまれることもあることも本書は示している。

概要:実務に役立つ内容
本文:とても良い本だ。
精神訓話を排して実際的であり、実務に役立つ内容と思う。
例題を提示して、読者に考えさせる構成もよい。

以前いた職場で「ミス防止委員会」なるものが開催されている。
私がもしこの委員になったら、真っ先にこの本を買うだろう。

著書名 うっかりミスはなぜ起きる ヒューマンエラーの人間科学
著者名
出版社 中央労働災害防止協会
ASIN 480590383X
装丁 単行本
価格 ¥ 1,050
感想文概要:
本文:

著書名 ヒューマンエラー
著者名小松原 明哲
出版社 丸善
ASIN 4621071963
装丁 単行本
価格 ¥ 2,100
感想文概要:ヒューマンエラーに対する入門書
本文:会社で管理監督者として従事している者にとって「ヒューマンエラーを防止し災害を無くすんだ。」という経営者層の掛け声がかかるものの”ヒューマンエラーとは?”と明確に答え明示してくれる経営者層は少ない。そんな中、本書はヒューマンエラーのことを分かりやすく記しているので入門書として最適であると思う。

概要:入門用によく整理されています
本文:ヒューマンエラーについて、100ページ程度に簡潔にしかも明瞭に記していて好感が持てます。
よく、仕事で(製造業)外注先、またその先の二次外注が作業ミスすることがあり、
それをどうしたら防止できるだろうか、と考えて購入しました。
あとは、これを実践し、教育と管理すること。
製造業以外でも人間というものを科学するには面白い本だと思います。

概要:ヒューマンエラーの基本文献
本文:「ヒューマンエラー」について、事故との関係、要因の分類、対策と、全体像をコンパクトかつ平易な表現で網羅しており、専門的な知識の無い者が最初に読むのに最適と推薦できます。例えばヒューマンエラーの要因として挙げられるはじめが「できない相談」。即ち人間の感覚や動作能力の限界についての解説なのですが、図解を交え、必要な部分には数値も交え根拠が示されており、科学的解説が苦手な者(私)にも分かりやすい。その他違反や背景要因、さらにチームエラーや、分析など、ヒューマンエラーについて知るべきことの概要が示されている。コラムや事例も参考になります。

概要:ヒューマンエラーの新しいまとめ
本文:ヒュマンエラーは古くから取り上げられ分析・解析され、数々の本が出版され、内容が複雑でした。
しかし、この本は比較的最近の事例を題材にして、分かり易く解析・説明され、またその対応策も述べられています。
日常業務で発生しているミスの再発防止策(是正処置)を検討する場合、系統的・論理的・包括的に納得して対策を検討するのに役立ちます。効果的なミスの対策を求められているが、どの様にするか迷ったり、愚図愚図してなかなか良い対策が纏まらない場合に、一助となる。


概要:ヒューマンエラー分野の、はじめの一歩
本文: ヒューマンエラーの分類、発生原因についての体系的な説明、そしてヒューマンエラーを防止するには、と、ヒューマンエラーに関しての話題に一通り、ざっとふれた入門書。体系だって説明されており、大変わかりやすいです。どの分析も、一般人(の私)の感覚からしても納得できる、バランスのとれたものたと思います。

 交通分野・原子力分野・医療分野・最近ではIT/情報システム分野など、様々な場面でヒューマンエラーを主因とする事故が起こっています。いくら技術が進歩しても、人間が作業する部分がなくならない限り、この種のエラー対策は、ますます重要になっていくと思われます。

 この本は、前述の業界のような、「ある業界に特有なエラー」の分析等は含んでおらず、およそ人間の作業には共通して起こる普遍的一般的エラーの分析にとどめています。前述のような業界に携わる人は、この後、別の専門性の高い本に入っていくのがよいと思います。

著書名 MISS (ミス) 2008年 11月号 [雑誌]
著者名
出版社 世界文化社
ASIN B001FCJNHS
装丁 雑誌
価格 ¥ 730
感想文概要:
本文:

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